网上国网app安装2026新版本v3.1.7

网上国网app是国家电网官方推出的便民服务软件，用户可以用它随时随地查询家里的每日用电明细，一键缴纳电费，再也不用跑去营业厅排队。软件还提供故障报修、投诉建议、寻找电动车充电桩、办理光伏业务等全方位电力服务。它同步覆盖全国各地的用电信息，无论您身在哪个城市都能使用，完全不用担心地区兼容问题。是每个家庭必备的便民工具。

网上国网app介绍：

网上国网(原名为掌上电力、掌上电力2019)，是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。

网上国网app优势：

【住宅场景】

主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。

【店铺场景】

主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务。

【企事业场景】

主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。

【电动车场景】

主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。

【新能源场景】

主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

网上国网app亮点：

【居民客户】为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能，用能分析、电子发票等特色服务。关注TA，交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过!

【企事业客户】为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能，提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷，节能省钱有方法!

【电动汽车客户】为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA，找桩充电不迷路!

【新能源客户】为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA，光伏收益方便查!

网上国网app功能：

1.电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

2.电量电费：展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

3.服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

4.支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

5.购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。